STAGE MISE EN PLACE D’INDICATEURS DE PILOTAGE ET SUPPORT COMMUNICATION (H/F) – Réf : 1718P07

ATR

Lieu : Blagnac (31)

Durée : 2-3 mois

Date de début souhaitée : Janvier 2018

 

Emaneo recrute pour son client ATR.

 

A PROPOS D’ATR

Fondé en 1981, ATR est devenu le leader mondial sur le marché des avions régionaux jusqu’à 90 places. Depuis sa création, ATR a vendu plus de 1500 avions, exploités par plus de 200 opérateurs dans plus de 100 pays. Les ATR ont cumulé plus de 28 millions de vol. ATR est un partenariat à parts égales entre deux acteurs aéronautiques européens majeurs, Airbus Group et Leonardo. Le siège social d’ATR se situe à Toulouse. ATR est certifié ISO 14001, la norme de référence internationale dans le domaine du respect de l’environnement.

 

SUJET DE STAGE

Domaine d’activité : Customer services quality

 

Dans le cadre de votre stage, vous contribuerez aux missions suivantes :

  • Améliorer et développer les indicateurs de pilotage du département Customer Services Quality (Spares, maintenance, Training, Support).
  • Développer des supports de communication (Best practices, Visual management…)

 

PROFIL

Vous préparez un Bac + 3/4/5 dans le domaine du Support ou de la Qualité. Vous pouvez démontrer les compétences et qualités suivantes :

  • Compétences techniques : connaissances aéronautiques, part 145 et 21G serait un plus, maîtrise des outils qualité
  • Compétences relationnelles : travail en équipe, rigueur, organisation
  • Compétences informatiques : maîtrise du Pack Office (Excel, Word, PowerPoint)
  • Compétences linguistiques : français courant et anglais niveau négociation
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By | 2018-01-25T15:43:28+00:00 novembre 17th, 2017|

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